工作内容:
1、负责整个店铺的运营:产品上新,优化,推广,处理订单,发货,及时更新海外仓库存。
2、检查绩效数据是否正常,把控账号的潜在风险。及时对异常情况向上级汇报,并处理。推广数据分析:站内,站外广告,把控推广成本。检查广告数据,根据后台数据随时调整推广模式。检查业务报告数据,销售流量,跟进产品进度。
3、邮件管理:日常邮件咨询,退货,售后。跟进差评,及时与相关人员沟通,负面feedback,A-Z纠纷,维护产品,提高评分,降低退款率。
4、了解市场:对平台热卖产品及时把控,根据动态,调整产品信息和销售方向。调研市场,竞争对手,跟进产品销售销量和排名,使不断增加和持续性发展。
任职资格和要求:
1、本科及上学历,德语专业,具备德语听说读写能力
2、积极主动工作、优秀的沟通能力和有团队合作精神;
3、能熟练使用Excel、Word等办公软件;
4、有良好的抗压能力和心理承受能力;
5、有强的逻辑思维能力,做事认真、有责任心;
6、吃苦耐劳,有团队合作精神。
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